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求人コード : 00045033
 海外 | データ入力・オペレーター | 正社員
  インターソフト株式会社 東京都港区海岸2-1-23ベイサイド3階 TEL:03-5405-2326



マレーシア勤務・ITカスタマサポート(未経験歓迎)


Intersoftkk
    
常夏の国マレーシア勤務です。

大手アメリカの情報処理システム、通信システム、ソフトウェア等の製造、販売またそれらに関連するサービスの提供している企業にて、お電話やメールを使用してお客様へのサポートをする業務です!

ご入社後トレーニングもありますので、未経験からでもITに関して学びたい方や、英語を使い仕事がしたい方のご応募もお待ちしております!

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  募集内容


    仕事内容アメリカに本社があり、世界180ヶ国・地域以上に拠点を持ち、世界中のさまざまな企業の皆様に総合的なビジネス・ソリューションを提供する、大手グローバル企業(POSターミナルやKIOSK,バーコードリーダーなどの製造やメンテナンス事業を行っています)での勤務です。

■業務内容
- IT関連の障害コール(インシデント)の電話受付
- 操作・運用に関する問い合わせ対応
- リモート操作による障害対応
- 適切な部署への取り次ぎ
- 技術者への障害対応支援
- 社内システムへのインシデント登録や更新
- インシデントのステータス管理やクローズ処理
- その他、上記に付随する業務

ITインフラ、POS、KIOSK端末等に関するユーザーからの問い合わせ・依頼のコール窓口業務を代行いたします。
対象業務としてOffice製品、メールシステムや、お客様アプリケーションのサポート業務も対応します。
取り扱い製品の操作や運用に関する問い合わせを日本語にてお客様よりお電話で承り、問題解決のため担当技術者への対応支援を英語で行い、それに基づきお客様へサポートを提供致します。

はじめは、解決方法がわからなくても、お電話対応や技術者とのやり取りの中で、ご自身で対応できるようなお問い合わせも増えていきます!


■就業環境:
- マレーシア中心部クアラルンプールBangsarでの勤務です!
- セキュリティカードで守られたビルのセンター内で勤務頂きます。
- パーティションのある固定デスクが与えられます。
- デスクにはパソコンの他にコールセンター用IP-Phoneがあり、ヘッドセット(受話器)を装着して業務します。
- チームの雰囲気は良好で、20~30歳台の仲の良いチームです。
- 基本的に希望された休暇はとれるようシフトを組んでいます。
     勤務地Malaysia, Bangsar
    勤務時間7am - 4pm または1pm - 9pm の8時間/日・週5シフト制です(シフトにより土日祝日勤務含)。

週休2日制
      給料マレーシアは日本の約3分の1の物価です。
通貨はマレーシアリンギットで、レストランでの食事は約RM3-15程度。タクシー初乗りRM3, 住宅は月RM1000-1500程度(スタジオタイプの一人部屋で家具付き)。

基本給約RM6000-8000=18-20万
※RM1=26.6円

最終的なお給料は面接後に決まります。
      待遇ビザサポート
航空券
健康保険
住宅サポート
      休日週休2日制
有給休暇
病欠休暇
    応募資格■スキル:
<必須>
日本語(ネイティブ)・英語(ビジネスレベル)
コミュニケーション力
※これからITヘルプデスクエンジニアとして経験を積みたい方歓迎
ネットワークやサーバーについても学ぶことができます。

<望ましいスキル・経験>
- コミュニケーション能力、傾聴力の高い方
- Outlook, Excel, Wordなど、パソコンの一般的な操作(マクロ不要)
- IT知識がある程度ある方
- テキパキとプライオリティ付けが得意な方に向いています
- スキルが無くても自分で積極的に調べて対応できる方に向いています。
- ストレス耐性の強い方

■その他:
- 年齢性別学歴不問
- コールセンターでの業務経験が無くてもOK
- 英語を使った業務経験が無くてもOK
採用人数2 名
応募するには

(採用プロセス)
※【求人Free】 の応募エントリー必要 
ご興味がございましたら、下記応募ボタンをクリックして頂くか、直接履歴書・職務経歴書をchifuyu.shibata@intersoftkk.comまでご送付ください。

その後、追ってご連絡致します。
面接日ご応募頂きましたら、まずは電話面談という形で採用担当よりお電話差し上げます。
その後のプロセスは追ってご連絡致します。
採用担当者柴田千冬
担当者からひと言インターソフト株式会社は、1999年に東京で事業を開始した国際的なITソリューション会社でビジネスプロセス・アウトソーシング、ITコンサルタント、ソフトウエア開発等を事業の柱として、外資系企業を中心にサービスを提供している企業です。

またインド、アメリカ、シンガポール、台湾、マレーシア、ドイツ、香港を支社にもつグローバル企業でインフラや開発のバイリンガル技術者が多数在籍しています。
連絡先TEL: 03-5405-2326
 登録カテゴリー
○すぐに働ける(急募)
○未経験者歓迎
○経験者優遇
×中高年歓迎
×年齢不問
×障害者支援
×土日祝のみ可
×週1勤務可
×副業可
○面接随時
×日払い・週払い可
×時給1000円以上
×オープニングスタッフ
×幹部候補生
×資格を活かせる
○語学力を活かせる
×海外勤務有り
×転勤なし
○完全週休2日
○残業なし
×ノルマなし
×シフト勤務
×フレックス勤務
×長期休暇
×出産・育児休暇
○寮・社宅完備
×食事支給
×保養所有り
×服装・髪型自由
×制服貸与
×表彰制度
×社員登用制度
×マイカー通勤可
×交通費全額
×駅近い
×男性中心職場
×女性中心職場
×女性専用トイレ有
×自社ビル
×禁煙職場
×静かな職場
×活気のある職場
×バリアフリー職場
×託児所完備
×社内サークル有り
×歩合で稼げる
×社内ベンチャー制度
×独立開業支援
×株式上場企業
×小規模(1人~20人)
×中規模(21人~100人)
×大規模(101人以上)
×債務ゼロ企業
×平均年齢20代
○外資系

 携帯サイトhttp://www.onecoin.co.jp/free/mobile/detail.html?id=00045033






  交通・アクセス



インターソフト株式会社 印刷用に別ウィンドウで表示
〒105-0022 東京都港区海岸2-1-23ベイサイド3階 TEL: 03-5405-2326

【交通・アクセス】





  企業情報


 企業名インターソフト株式会社
  業種アウトソーシング、アプリ開発、インフラ
企業形態株式会社
 代表者デビッド・デバシス・ラキット ※最高経営責任者
設立年月1999年 1月
 資本金3,000万円
従業員数100人 ※アルバイト、パート含む
 所在地〒105-0022 東京都港区海岸2-1-23ベイサイド3階
 連絡先TEL : 03-5405-2326   FAX : 03-5405-2329
ホームページhttp://intersoftkk.com/portal2/jp/

※不明点は、応募前に企業に確認してください。 掲載内容については、㈱ワンコイン が保証するものではありません

求人Free/完全無料求人サイト 2017/11/23(木) 




  












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