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求人コード : 00050827
文京区 | 営業・企画・販売 | 正社員
株式会社Strobo

2015年2月より創業。
個人宅でも、すぐに・安く・簡単に始められるホームセキュリティ機器「リーフィー」を自社で開発・製造・販売・管理しています。

事業会社と提携し、BtoCサービスの他、BtoB事業も一層の拡大予定です。
・累計資金調達額2.5億円
・代表の業天は2018年にForbesアジアを代表する30歳以下の30人に選出。
・NHK、日経新聞など各種媒体への掲載実績あり。

この度ユーザー数の増加や事業拡大に伴い、『カスタマーサクセス部門マネージャー候補』を募集します!!

<カスタマーサクセスとは>
「リーフィー」の提供価値を最大化するために、商品の発送管理、サービス導入初期や運用開始後、ユーザーに寄り添ったサポート・コンサルティングを継続的に行うポジションです。
ユーザーの課題解決に対して、こちらから能動的に解決のために支援していきます。

一人目のカスタマーサクセス(ゆくゆくはマネージャー)として、顧客の成功のためのサポートおよびコンサルティング業務全般の管理をお任せします。

メンバーが最大限バリューを発揮できるように、働きやすい環境を作りながら、社内外の様々な課題を能動的に解決していく仕事です。

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募集内容

仕事内容<具体的には。。>
・ユーザーの受発注に合わせた製造・配送業務の管理
・ユーザーからのフィードバックを基にした弊社プロダクトの改善提案や企画
・ユーザー満足度の向上を目的とした、サービスの導入支援およびその後の運用支援
・ユーザーからの声を元にしたの機器・仕様改善提案
・課題の抽出・解決
・KPI管理 /目標の達成
勤務地東京都文京区本郷4-1-3
勤務時間平日9:00-18:00
給料月給25万円〜35万円
※前職の経験と今後の期待を踏まえて決定します!
待遇PC貸与
社会保険完備
休日土日祝日休み
応募資格<歓迎する経験>
・CS経験
・KPI管理の経験
採用人数1 名
応募するには※【求人Free】 の応募エントリー必要 
履歴書→面接1-2回を予定しています!
面接日平日で調整します
採用担当者中島
担当者からひと言エンジニアやアルバイト、学生インターン等、少人数で運営を行っています!
事業がこれからスケールするタイミングで、基幹メンバーとして加わっていただきたいです!
ぜひご応募ください
連絡先TEL: 050-3187-6161
登録カテゴリー

○すぐに働ける(急募)

×未経験者歓迎

○経験者優遇

×中高年歓迎

×年齢不問

×障害者支援

×土日祝のみ可

×週1勤務可

×副業可

×面接随時

×日払い・週払い可

×時給1000円以上

×オープニングスタッフ

×幹部候補生

×資格を活かせる

×語学力を活かせる

×海外勤務有り

×転勤なし

○完全週休2日

×残業なし

×ノルマなし

×シフト勤務

×フレックス勤務

×長期休暇

×出産・育児休暇

×寮・社宅完備

×食事支給

×保養所有り

○服装・髪型自由

×制服貸与

×表彰制度

×社員登用制度

×マイカー通勤可

×交通費全額

○駅近い

×男性中心職場

×女性中心職場

×女性専用トイレ有

×自社ビル

×禁煙職場

×静かな職場

○活気のある職場

×バリアフリー職場

×託児所完備

×社内サークル有り

×歩合で稼げる

×社内ベンチャー制度

×独立開業支援

×株式上場企業

○小規模(1人~20人)

×中規模(21人~100人)

×大規模(101人以上)

×債務ゼロ企業

×平均年齢20代

×外資系

交通・アクセス

株式会社Strobo 印刷用に別ウィンドウで表示
〒113-0033 東京都文京区本郷4-1-3-5F TEL: 050-3187-6161

【交通・アクセス】

企業情報

企業名株式会社Strobo
業種Stroboはソフトウェア、ハードウェアを自社で一貫して開発
企業形態株式会社
代表者業天亮人 ※最高経営責任者
設立年月2015年 10月
資本金7,970万円
従業員数10人 ※アルバイト、パート含む
所在地〒113-0033 東京都文京区本郷4-1-3-5F
連絡先TEL : 050-3187-6161   

※不明点は、応募前に企業に確認してください。 掲載内容については、㈱ワンコイン が保証するものではありません

※人材派遣等セールスを目的に利用しないでください

 
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