![株式会社トーエン](photo/00056642_0.jpg?ts=20240727195101)
「平均スコア100未満ゴルファー」ゴルフのインストラクター急募!プロ資格不要!
【検討されている方への創業者メッセージ】
突然ですが、私が会社を成長させてきた考え方をご紹介させていただきます。
●新規お客様の集客数100人
●お客様のリピート率100%
●社員やアルバイトの求人数100人
●離職率0%
極端ですが、この状態を実現できて成長しない会社はありません。
私たちはこの理想の状態を目指しています。
だからこそ、社員やお客様を圧倒的に大切にします。
よくあるお声として、
「実際は給料上がらないんでしょ?」
「昇格も長く居る人だけでしょ?」
等のお声がありますが、そういったやり方は私たちの会社ではありません。
お客様が増えていくと共に、社員やアルバイトの方が必須だからです。
もちろん長く続けていただきたいので、工夫もします。
その工夫が、給料upであったり、働きやすい環境だと捉えています。
私たちが「働きやすい環境」と思っている一部をご紹介させていただきます。
1、人間関係に疲れない。
長く経営をしていると、多くの出会いや別れがあります。
その中で、人がその居場所を去る理由として、最も多かったのが人間関係でした。
人間関係で疲れる原因の多くは、その会社にルールがないからです。
例 上司が偉そう。
偉そうな上司を上司のままにしている、その会社の体制に問題があります。
私たちの会社では、下が居るからこその上、上がいるからこその下と、共に尊重し合うような文化や評価制度等のルールがあります。
2,無理な営業をしない。
無理な営業は、悪評やお客様のリピート率を下げます。
先ほどご紹介させていただきました、私たちが会社を成長させてきた考え方の中に、「お客様のリピート率100%」というものの実現が不可能になりますので、むしろ無理な営業は注意の対象です。
3,ミスは、人の責任ではなく、会社の仕組みの責任。
怠慢は別ですが、どんな管理をしていようともミスは誰にでもあります。
「いちいち反応していても仕方がなく、本人が一番反省している。」と、考えています。
本人には次回以降気を付けていただき、会社としては、どうすればミスを減らせるかを考え、共に真摯にやっていくだけでいいのです。